Informativa privacy e cookie del sito myarmonia.it

Informativa ai sensi degli artt. 12–14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR). Ultimo aggiornamento: 9 novembre 2026.

Questa informativa descrive come MyArmonia di Elena Savanco (di seguito “MyArmonia” o il “Titolare”) tratta i dati personali di chi visita il sito myarmonia.it e i suoi sottodomini, compila i moduli, ci contatta o interagisce con le nostre campagne.

1) Titolare del trattamento e contatti

Titolare: MyArmonia di Elena Savanco, con sede in Via Punta Turchese 4, 07020 Loiri Porto San Paolo (SS), P.IVA 09907740964.
E-mail: info@myarmonia.it
WhatsApp Business: +39 379 205 3625

Per qualsiasi richiesta o per esercitare i tuoi diritti puoi scrivere a info@myarmonia.it o contattarci su WhatsApp.

2) Tipologie di dati trattati

• Dati di navigazione: indirizzo IP, pagine richieste, orario, browser e sistema operativo, identificatori online. Sono necessari al funzionamento e alla sicurezza del sito e sono usati anche in forma aggregata per statistiche.
• Dati del modulo di contatto: nome, telefono, città in cui preferisci fare la visita, contenuto del messaggio, pagina da cui hai inviato la richiesta, data e ora.
• Dati che ci comunichi via e-mail, telefono o WhatsApp: nome, cognome, città, telefono, e-mail, contenuto del messaggio e preferenze.
• Dati da campagne pubblicitarie (Meta Lead Ads): se compili un modulo su Facebook o Instagram (nome, cognome, e-mail, telefono, città, consenso marketing, data/ora e fonte).
• Dati WhatsApp Business: numero, contenuti dei messaggi e metadati tecnici, se ci contatti o rispondi ai nostri messaggi.
• Dati per finalità di marketing (solo con il tuo consenso): preferenze e interazioni con le nostre comunicazioni.
• Dati particolari (salute): ti chiediamo di non inserire informazioni sanitarie nei campi a testo libero del sito. Se ce le invii spontaneamente, le trattiamo solo se necessarie per risponderti o fissare un appuntamento, con consenso esplicito e misure di sicurezza adeguate. Per le attività cliniche forniamo un'informativa separata al momento della visita.

3) Finalità e basi giuridiche

• Erogazione del sito e sicurezza: dati di navigazione per fornire il sito, prevenire abusi e garantire la sicurezza (legittimo interesse del Titolare).
• Risposta alle richieste e gestione degli appuntamenti: dati di contatto per risponderti, organizzare la visita gratuita e seguire il tuo percorso (misure precontrattuali e contratto; obblighi amministrativo-contabili per legge).
• Comunicazioni tramite WhatsApp Business: per risponderti o aggiornarti sulle richieste in corso (contratto). Per messaggi promozionali su WhatsApp la base è il consenso.
• Marketing diretto via e-mail, SMS o WhatsApp: solo con il tuo consenso. Per comunicazioni su servizi analoghi a quelli già richiesti può valere l'art. 130, comma 4, del Codice Privacy, con diritto di opposizione in ogni momento.
• Misurazione delle campagne (Meta Pixel): attivata solo dopo il tuo consenso tramite il banner cookie (consenso).
• Eventuali dati sanitari comunicati da te: consenso esplicito o, in ambito clinico, le basi dell'art. 9 GDPR con informativa dedicata.

4) Modulo di contatto: cosa succede quando lo invii

Quando compili il modulo “Prenota la visita gratuita”, i dati inseriti vengono inviati via e-mail a info@myarmonia.it e registrati nel nostro gestionale dei contatti (Notion), così da poterti richiamare e organizzare la visita. Non vengono usati per altre finalità senza il tuo consenso. Il modulo è protetto da misure anti-spam che possono registrare temporaneamente l'indirizzo IP.

5) Periodi di conservazione

• Log tecnici e di sicurezza: fino a 12 mesi, salvo necessità di accertamento di reati o difesa in giudizio.
• Richieste ricevute (modulo, e-mail, telefono, WhatsApp): fino a 24 mesi dall'ultima interazione utile.
• Dati contrattuali e amministrativi: per il tempo necessario al servizio e fino a 10 anni per obblighi di legge.
• Dati per marketing: fino a 24 mesi dall'ultima interazione utile o fino a revoca del consenso.
• Cookie e identificatori online: secondo le durate indicate nella sezione cookie e nelle preferenze impostate.

6) Destinatari dei dati

Condividiamo i dati solo con soggetti che forniscono servizi strettamente connessi alle finalità descritte, nominati Responsabili del trattamento (art. 28 GDPR) o che operano come titolari autonomi o contitolari per specifiche fasi:

• Hosting, posta elettronica, manutenzione e sicurezza del sito: Hostinger.
• Gestione organizzativa delle richieste e dei contatti: Notion.
• Strumenti di comunicazione e piattaforme pubblicitarie e social: WhatsApp Business Platform e Meta (Facebook e Instagram).
• Medici e strutture sanitarie presso cui si svolgono visite e interventi, limitatamente a quanto necessario per organizzare l'appuntamento.
• Consulenti (legali, contabili, marketing) e, se richiesto, Autorità competenti.

L'integrazione del Meta Pixel e dei moduli Lead Ads può comportare titolarità autonoma o contitolarità con Meta per le fasi di raccolta, trasmissione e reportistica dei dati.

7) Trasferimenti di dati fuori dallo Spazio Economico Europeo

Alcuni fornitori possono trattare dati al di fuori dello SEE. In questi casi i trasferimenti avvengono sulla base di decisioni di adeguatezza, Clausole Contrattuali Standard o altri meccanismi previsti dal Capo V del GDPR. Puoi chiederci ulteriori dettagli scrivendo ai nostri contatti.

8) Cookie, pixel e altri strumenti di tracciamento

Il sito usa cookie e tecnologie simili di due tipi:

Strumento	Tipo	Finalità	Durata
Preferenza cookie (ma_cookie_v1, memorizzazione locale)	Tecnico	Ricordare la scelta che hai fatto nel banner	Fino a cancellazione dei dati del browser
Cookie tecnici di Hostinger	Tecnico	Funzionamento e sicurezza del sito	Sessione o fino a 12 mesi
Meta Pixel (cookie _fbp, _fbc) di Meta Platforms Ireland Ltd.	Marketing e misurazione	Misurare l'efficacia delle nostre campagne su Facebook e Instagram e mostrare annunci più pertinenti	Fino a 90 giorni

I cookie tecnici non richiedono consenso. Il Meta Pixel si attiva solo se scegli “Accetta” nel banner: se scegli “Solo necessari” non viene caricato e non registra alcun evento. Quando è attivo, il Pixel registra la visita alle pagine, il click sui pulsanti WhatsApp e telefono e l'invio del modulo. Puoi cambiare idea in qualsiasi momento dal link “Impostazioni cookie” in fondo a ogni pagina. Informativa di Meta: facebook.com/privacy/policy.

9) Informativa specifica: Meta Lead Ads

Se compili un modulo Lead Ads su Facebook o Instagram, i dati che inserisci (per esempio nome, e-mail, telefono, città e preferenze) vengono condivisi con MyArmonia per rispondere alla tua richiesta o fissare un appuntamento; per invii promozionali li useremo solo se hai acconsentito. MyArmonia e Meta operano come titolari autonomi (e/o contitolari per la fase di raccolta e trasmissione). Puoi revocare in ogni momento il consenso e opporti al marketing.

10) Informativa specifica: WhatsApp Business

Se ci contatti o ti contattiamo tramite WhatsApp Business al numero +39 379 205 3625, trattiamo il tuo numero, i contenuti dei messaggi e i relativi metadati per risponderti e gestire le tue richieste. Per comunicazioni promozionali su WhatsApp useremo i tuoi dati solo se hai acconsentito. La piattaforma può trattare dati anche su infrastrutture fuori dallo SEE con adeguate garanzie di trasferimento.

11) Natura del conferimento

Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori è necessario per rispondere alle tue richieste e fornire i servizi richiesti: in mancanza potremmo non essere in grado di procedere. Il conferimento per finalità di marketing è facoltativo e la sua mancata prestazione non incide sugli altri servizi.

12) Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative idonee (cifratura in transito e, dove applicabile, a riposo; controlli di accesso; autenticazione forte per gli amministratori; procedure interne; formazione del personale) per proteggere i dati personali.

13) Diritti dell'interessato

Puoi in qualunque momento: accedere ai tuoi dati e ottenerne copia; chiederne la rettifica o la cancellazione; chiedere la limitazione o opporti al trattamento; esercitare il diritto alla portabilità, dove applicabile; revocare i consensi prestati. Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it). Per esercitare i diritti scrivi a info@myarmonia.it indicando in oggetto “Richiesta privacy – myarmonia.it”.

14) Minori

Il sito e i servizi online sono destinati a persone di età pari o superiore a 14 anni. Per utenti di età inferiore, quando necessario, il consenso deve provenire dal titolare della responsabilità genitoriale.

15) Link e contenuti di terzi

Il sito può includere link a siti o servizi di terzi (social network, mappe, video). L'uso di tali servizi è regolato dalle rispettive informative. Sulle pagine social ufficiali di MyArmonia i trattamenti effettuati dalle piattaforme sono di loro responsabilità; MyArmonia tratta i dati che riceve come titolare autonomo.

16) Modifiche all'informativa

Potremmo aggiornare periodicamente questa informativa, per esempio se cambiano i trattamenti o la normativa. In caso di modifiche rilevanti informeremo gli utenti con modalità adeguate. La versione corrente riporta la data di aggiornamento indicata all'inizio.